কিছু সদস্যকে ভুলভাবে ভীতিকর ইমেল পাঠানোর পরে বিল্ট ক্ষমাপ্রার্থী

কিছু সদস্যকে ভুলভাবে ভীতিকর ইমেল পাঠানোর পরে বিল্ট ক্ষমাপ্রার্থী
Rate this post

কিছু বিল্ট রিওয়ার্ডস সদস্য বিল্ট লিগ্যাল থেকে একটি উদ্বেগজনক ইমেল নোটিশ পাওয়ার পর বিল্ট 10 এপ্রিল ক্ষমা চেয়েছিল যে তাদের অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের কারণে বিপদে পড়েছে। এবং যারা শুধুমাত্র ক্ষেত্রে তাদের পয়েন্ট স্থানান্তর করতে পারে তাদের জন্য ভাল খবর আছে.

আপনি পরিচিত না হলে, Bilt Mastercard® (দর এবং ফি দেখুন) ধারকদের ভাড়া প্রদানের (একটি ক্যালেন্ডার বছরে 100,000 পয়েন্ট পর্যন্ত) এবং দৈনন্দিন কেনাকাটার উপর পয়েন্ট অর্জনের সুযোগ দেয়।

একাধিক TPG কর্মী ইমেলের প্রাপক ছিলেন, যা বলেছিল:

“আমাদের বিশ্বাস করার কারণ আছে যে আপনার অ্যাকাউন্টের আচরণ প্রোগ্রামের সাথে অবিচ্ছিন্ন অসদাচরণ এবং অন্যায় কাজে জড়িত থাকার অভিপ্রায় প্রদর্শন করে৷ আইনত বাধ্যতামূলক বিল্ট পুরস্কারের শর্তাবলী অনুসারে, বিল্টের 'প্রত্যাখ্যান, প্রত্যাহার, বাতিল, কোন সদস্যপদ, সুবিধা, এবং/অথবা যে কোন এবং সমস্ত পয়েন্ট বাতিল, বা স্থগিত করা বা তার বিবেচনার ভিত্তিতে অন্য কোন পদক্ষেপ নেওয়া…”

পয়েন্টস গাই

“আমরা এই অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ভাড়া দিতে এবং পর্যাপ্ত খরচ করার জন্য ব্যবহার করি তাই আমরা অ-ভাড়া খরচ ন্যূনতম পূরণ করতে পারি, তাই এটি অতিরিক্ত চমকপ্রদ কারণ আমরা শুধুমাত্র কার্ডটি কিসের জন্য তৈরি করা হয়েছে তার জন্যই এটি ব্যবহার করি। এমনকি আমরা কিছু খালাসও করিনি। আমাদের পয়েন্ট এখনও,” এক TPG কর্মী বলেন.

পূর্ব সময় দুপুর আড়াইটার দিকে, রিচার্ড কের, বিল্টে ভ্রমণের ভাইস প্রেসিডেন্ট, পোস্ট রেডডিটের কাছে একটি নোটিশ ব্যাখ্যা করে যে প্রাথমিক ইমেলটি ভুল করে পাঠানো হয়েছিল। কিছুক্ষণ পরে, একটি সংশোধনমূলক ইমেল পাঠানো হয়েছিল।

পয়েন্টস গাই

টিপিজি মন্তব্যের জন্য সরাসরি কেরের সাথে যোগাযোগ করলে, তিনি বলেন, “সদস্যদের একটি ছোট উপধারা লয়্যালটি প্রোগ্রামের অসদাচরণ সম্পর্কিত একটি ইমেল পেয়েছে। এটি ভুলবশত পাঠানো হয়েছে, এবং সদস্যদের অ্যাকাউন্টগুলি বর্তমানে ভাল অবস্থানে রয়েছে। এটি হতে পারে এমন কোনও বিভ্রান্তির জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী ভুল ইমেল প্রাপ্ত যেকোন সদস্যদের জন্য 250 পয়েন্ট যোগ করেছে এবং করেছে।”

সম্পর্কিত: একটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে আপনার ভাড়া বা বন্ধকী পরিশোধ করার 5টি উপায়৷

দুর্ভাগ্যবশত, ভুল যোগাযোগ কিছু বিল্ট পুরষ্কার সদস্যদের কাজ করতে উদ্বুদ্ধ করেছিল, একজন রেডডিটর মন্তব্য করেছেন যে তারা তাদের পয়েন্টগুলি “তাদের হারানো এড়াতে” স্থানান্তর করেছে, যখন অন্য অনেকে উল্লেখ করেছে যে তারা একই কাজ করেছে।

কিন্তু বিল্ট টিপিজিকে বলেছে যে ভুলবশত স্থানান্তরিত যেকোনো পয়েন্ট শীঘ্রই ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

দৈনিক নিউজলেটার

TPG দৈনিক নিউজলেটার দিয়ে আপনার ইনবক্সে পুরস্কৃত করুন

ব্রেকিং নিউজ, গভীরভাবে নির্দেশিকা এবং TPG বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে একচেটিয়া ডিলের জন্য 700,000 পাঠকের সাথে যোগ দিন

আপনার পুরস্কার রক্ষা

আপনি যদি ভবিষ্যতে একই ধরনের নোটিশ পাওয়ার প্রান্তে নিজেকে খুঁজে পান, তাহলে আপনি আপনার পয়েন্ট এবং আপনার বিবেক রক্ষা করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি যে যোগাযোগ পেয়েছেন তা আসলে আপনার পুরস্কার প্রোগ্রাম বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছ থেকে। এর অর্থ হতে পারে আপনাকে একটি সমর্থন লাইনে কল করতে হবে এবং অতিরিক্ত তথ্য পেতে একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে।

সম্পর্কিত: কিভাবে ক্রেডিট কার্ড প্রতিযোগিতা আইন আপনার ক্রেডিট কার্ড পুরস্কার প্রভাবিত করতে পারে

এরপরে, যদিও আপনি যে শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন তার সূক্ষ্ম মুদ্রণ দীর্ঘ হতে পারে, তবে সেগুলি পড়ার যোগ্য যাতে আপনি ঠিক কীসের জন্য সাইন আপ করেছেন এবং কোন নির্দিষ্ট ক্রিয়াগুলি আপনার অর্জিত পুরষ্কারগুলিকে বিপন্ন করতে পারে তা আপনি জানতে পারেন৷

আপনি যত বেশি জানবেন, আপনি যদি নিজেকে এর মতো একটি জায়গায় খুঁজে পান তবে আপনি তত বেশি প্রস্তুত হবেন।

এবং যদি আপনি নিজেকে এমন একটি পরিস্থিতিতে খুঁজে পান যা আপনি নিজে থেকে বের করতে পারবেন না, উত্তরের জন্য পয়েন্টস গাইয়ের কাছে পৌঁছাতে দ্বিধা করবেন না। ভোক্তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের একটি বিশেষ সম্পাদক আছে। আপনি আমাদের ombudsman@thepointsguy.com এ ইমেল করতে পারেন।

শেষের সারি

যদিও বিল্টের ইমেলটি নিঃসন্দেহে ভীতিজনক ছিল, বিল্ট রিওয়ার্ডস সদস্যদের সম্পূর্ণ করা হবে।

একজন রেডডিট মন্তব্যকারী বলেছেন যে তারা আসল ভুল বার্তা এবং দ্বিতীয় “অবহেলা” ইমেল উভয়ই পেয়েছে তবে 250 পয়েন্ট কম করার বিষয়ে কোনও বিজ্ঞপ্তি নেই।

বিল্ট আমাদের আশ্বস্ত করে যে পয়েন্টগুলি আসছে।

বিল্ট প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের দেখুন বিল্ট মাস্টারকার্ডের সম্পূর্ণ পর্যালোচনা।


অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশন লিঙ্ক: বিল্ট মাস্টারকার্ড


বিল্ট মাস্টারকার্ডের রেট এবং ফি এর জন্য এখানে ক্লিক করুন।

বিল্ট মাস্টারকার্ডের পুরষ্কার এবং সুবিধার জন্য, ক্লিক করুন এখানে.

source

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *