ডিজনির অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবাতে আসছে বড় পরিবর্তন৷

ডিজনির অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবাতে আসছে বড় পরিবর্তন৷
Rate this post

প্রতিবন্ধী অতিথিদের থাকার ক্ষেত্রে ডিজনি ভ্রমণ শিল্পে সর্বদাই অগ্রণী। দুর্ভাগ্যবশত, এর উদার নীতিগুলি কখনও কখনও অপব্যবহারের সাপেক্ষে হয়েছে, যার ফলে সমস্ত অতিথিদের জন্য দীর্ঘ লাইন এবং আরও বেশি ঝামেলার সৃষ্টি হয়েছে, বিশেষ করে যাদের বৈধ বিশেষ চাহিদা রয়েছে।

আজ, ডিজনি উভয়ের জন্য তার অ্যাক্সেসিবিলিটি পরিষেবার ওয়েবসাইটগুলি আপডেট করেছে৷ ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্লড এবং ডিজনিল্যান্ড একটি সিস্টেম যা অবাধ্য হয়ে উঠেছে তা পুনরুদ্ধার করার প্রয়াসে। নতুন সংস্থান উন্মোচন করার পাশাপাশি, ডিজনি তার অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবা সহ প্রতিবন্ধী অতিথিদের জন্য কিছু পরিষেবা এবং বিকল্পগুলিতে পরিবর্তনের ঘোষণা করেছে।

এই পরিবর্তনগুলি ঘোষণা করার সময়, ডিজনি কর্মকর্তারা বাসস্থানের প্রতি তাদের অবিরত প্রতিশ্রুতির উপর জোর দেন।

“ডিজনি প্রতিবন্ধী সহ সকল অতিথিদের জন্য একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিবেদিত, যে কারণে আমরা আমাদের প্রতিবন্ধী অতিথিদের আমাদের থিম পার্ক পরিদর্শন করার সময় একটি দুর্দান্ত সময় কাটাতে সহায়তা করার লক্ষ্যে বিস্তৃত উদ্ভাবনী সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। “মুখপাত্র বলেছেন।

সুতরাং, অতিথিরা কোন নির্দিষ্ট পরিবর্তনগুলি আশা করতে পারেন এবং সেই পরিবর্তনগুলি কখন কার্যকর হবে?

অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবা পরিবর্তন

সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ডিজনির অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবাতে আসছে৷ বহু বছর ধরে প্রতিবন্ধী অতিথিদের থাকার জন্য ডিজনির টুলবক্সে DAS সবচেয়ে সুপরিচিত এবং আলোচিত বৈশিষ্ট্য।

এই পরিষেবাটি ঐতিহাসিকভাবে অতিথিদের দ্বারা ব্যবহার করা হয়েছিল যারা শারীরিক বা জ্ঞানগতভাবে একটি বর্ধিত সময়ের জন্য প্রচলিত থিম পার্কের সারিতে অপেক্ষা করতে অক্ষম ছিল। DAS ব্যবহার করা অতিথিদের একটি ভবিষ্যত ফেরত সময় দেওয়া হয়েছিল যা আকর্ষণের পোস্ট করা স্ট্যান্ডবাই অপেক্ষা সময়ের সাথে মোটামুটি মিলে যায়।

উদাহরণস্বরূপ, বলুন সেই সময় অপেক্ষা ছিল 90 মিনিট। সেই 90 মিনিটের জন্য ফিজিক্যাল লাইনে অপেক্ষা করার পরিবর্তে, অতিথিরা 90 মিনিট পরে সেই সময়ে ন্যূনতম অপেক্ষা করে রাইডে ফিরে যেতে পারে। তারা আরও আরামদায়ক কোথাও অপেক্ষা করতে পারে বা অন্তর্বর্তী সময়ে অন্যান্য কাজ করতে পারে।

নির্ধারিত প্রত্যাবর্তনের সময়ে, DAS অতিথিরা এর মাধ্যমে বেশিরভাগ আকর্ষণে ফিরে আসবেন লাইটনিং লেন (অথবা, কম সাধারণভাবে, প্রস্থান বা একটি পাশের দরজার মাধ্যমে এমন আকর্ষণে যা লাইটনিং লেন অ্যাক্সেস অফার করে না)।

দৈনিক নিউজলেটার

TPG দৈনিক নিউজলেটার দিয়ে আপনার ইনবক্সে পুরস্কৃত করুন

ব্রেকিং নিউজ, গভীরভাবে নির্দেশিকা এবং TPG বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে একচেটিয়া ডিলের জন্য 700,000 পাঠকের সাথে যোগ দিন

ক্রিশ্চিয়ান থম্পসন/ডিজনিল্যান্ড রিসর্ট

ডিজনি শেয়ার করেছে যে গত পাঁচ বছরে, ডিজনি পার্কে অতিথিদের ব্যবহার তিনগুণেরও বেশি হয়েছে; এটি উদ্বেগ প্রকাশ করেছে যে এটি এর উদ্দেশ্যমূলক প্যারামিটারের বাইরে অপব্যবহার করা হচ্ছে।

DAS সংরক্ষণ করার জন্য যারা অন্য উপায়ে স্থান পেতে পারে না, ডিজনি শীঘ্রই পরিষেবাটিতে বেশ কয়েকটি পরিবর্তন বাস্তবায়ন করবে। এই পরিবর্তনগুলি 20 মে, 2024, ফ্লোরিডার ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ডে এবং 18 জুন, 2024, ক্যালিফোর্নিয়ার ডিজনিল্যান্ডে কার্যকর হবে৷

সিস্টেমটি বর্তমান সিস্টেমের মতোই কাজ করবে, কিন্তু DAS এখন শুধুমাত্র অটিজম এবং অনুরূপ উন্নয়নমূলক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ হবে যারা দীর্ঘ সময়ের জন্য লাইনে অপেক্ষা করতে অক্ষম। একবার DAS-এর জন্য অনুমোদিত হলে, 120 দিন অতিবাহিত না হওয়া পর্যন্ত যোগ্য অতিথিদের পরিষেবাতে পুনরায় নথিভুক্ত করতে হবে না (বর্তমান 60-দিনের নীতি থেকে বৃদ্ধি)।

যদিও কিছু থিম পার্কে অক্ষমতার ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হয় – যেমন একটি ডাক্তারের নোট বা আমেরিকানস উইথ ডিজঅ্যাবিলিটিস অ্যাক্ট কার্ড – অনুরূপ থাকার ব্যবস্থার জন্য, ডিজনি সেই পথটি গ্রহণ করবে না। ডিজনি অবশ্য থার্ড-পার্টি সার্ভিস ইন্সপায়ার হেলথ অ্যালায়েন্সের সাথে যুক্ত হবে। এটি বাসস্থানের জন্য অতিথিদের যোগ্যতা মূল্যায়নে প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্ট সদস্যদের সহায়তা করার জন্য ইন্সপায়ারের প্রশিক্ষিত স্বাস্থ্য পেশাদারদের সাথে টিম আপ করবে।

DAS এছাড়াও অতিথিদের জন্য তাদের দর্শনের আগে আকর্ষণীয় স্থান নির্বাচন করার জন্য আর উপলব্ধ থাকবে না। পরিবর্তে, অতিথিরা প্রতিদিন একটি পার্কে প্রবেশের জন্য তাদের পার্কের টিকিট বা MagicBand+ স্ক্যান করার পরেই তাদের প্রথম রাইড নির্বাচন করতে সক্ষম হবে।

অতিরিক্তভাবে, ডিজনি শুধুমাত্র পরিবারের সদস্যদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য DAS পার্টির আকার সামঞ্জস্য করবে (অথবা অবিলম্বে পরিবারের সাথে যারা আকর্ষণ করে না তাদের জন্য চারজন অতিথির একটি দল)। ডিজনি তার সাইটগুলিতে ভাষা যুক্ত করেছে স্পষ্ট করে যে DAS এর জন্য যোগ্য অতিথিকে অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে এবং DAS রিডেম্পশনের সময় আকর্ষণে রাইড করতে হবে।

অবশেষে, ডিজনি অতিথিদের তাদের ভ্রমণের আগে DAS যোগ্যতা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে উৎসাহিত করছে। ডিজনিল্যান্ড এবং ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ড উভয়ের জন্য, অতিথিরা ডিজনির অ্যাক্সেসিবিলিটি সার্ভিস টিমের সাথে তাদের স্বতন্ত্র চাহিদা এবং তাদের প্রয়োজন হতে পারে এমন পরিষেবাগুলি সম্পর্কে কথা বলার জন্য একটি ভার্চুয়াল ভিডিও চ্যাট সিস্টেম অ্যাক্সেস করবে৷

অন-সাইট বিকল্পগুলি অতিথিদের জন্য উপলব্ধ থাকবে যারা পূর্ব আগমনের ব্যবস্থা করেন না। ডিজনিল্যান্ডে, এই কথোপকথনগুলি পার্কের ভিতরে গেস্ট রিলেশন থেকে ডিজনিল্যান্ড এবং ডিজনি ক্যালিফোর্নিয়া অ্যাডভেঞ্চারের মধ্যে এসপ্ল্যানেডের নির্দিষ্ট উইন্ডোতে চলে যাবে। ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ডে, অতিথিরা সাইটে একটি ভার্চুয়াল চ্যাটের মাধ্যমে একই দিনের ব্যবস্থা করতে পারে।

অন্যান্য বিশেষ চাহিদা এবং প্রতিবন্ধীদের মিটমাট করা

যদিও অক্ষমতা অ্যাক্সেস পরিষেবা এখন আরও সীমিত অতিথিদের জন্য উপলব্ধ হবে, ডিজনি মার্কিন ডিজনি রিসর্টে আসা অতিথিদের জন্য অন্যান্য বিশেষ চাহিদা মিটমাট করার জন্য প্রসারিত করছে এবং আরও স্পষ্টভাবে পদ্ধতিগুলিকে সংজ্ঞায়িত করছে৷

ডিজনির আপডেট করা ওয়েবসাইট এখন বিভিন্ন অন্যান্য সরঞ্জামের রূপরেখা দেয় যা অতিথিদের সাহায্য করতে পারে যাদের থাকার ব্যবস্থা প্রয়োজন, রাইডার সুইচ এবং সিঙ্গেল রাইডার সারিগুলির মতো লাইন নেভিগেট করার জন্য বিকল্পগুলিকে জোর দেয়৷ ডিজনি সেই অতিথিদের জন্য একটি আরও সংজ্ঞায়িত রিটার্ন-টু-কিউ প্রক্রিয়া যুক্ত করবে যাদের অপ্রত্যাশিতভাবে একটি সারির বাইরে যেতে হতে পারে, বিশেষ করে বিশ্রামাগার বিরতির জন্য।

বাসস্থানের উপর ডিজনির ফোকাস আকর্ষণ লাইনের বাইরে চলে যায়। নতুন অ্যাক্সেসিবিলিটি পরিষেবার ওয়েবসাইট এবং সহযোগে অ্যাক্সেসিবিলিটি প্ল্যানিং গাইড এবং সুপারিশ ডকুমেন্টগুলি গেস্ট পার্কিং এবং পরিবহন, হুইলচেয়ার এবং ইলেকট্রিক কনভেয়েন্স গাড়ি ভাড়া, খাবারের অ্যালার্জি এবং বিশেষ খাদ্যতালিকাগত অনুরোধ, পার্কগুলিতে চিকিৎসা সরঞ্জাম আনা এবং অন্যান্য অনেক বিষয়গুলির জন্য পদ্ধতিগুলি বর্ণনা করে৷

সম্পর্কিত: 7টি কারণ ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ড সবচেয়ে হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য গন্তব্যগুলির মধ্যে একটি

লক্ষ্য হল অতিথিদের যেকোন থিম পার্ক ট্রিপে অন্তর্নিহিত সম্ভাব্য চাপ এবং চ্যালেঞ্জগুলির জন্য পরিকল্পনা করতে সাহায্য করার জন্য যতটা সম্ভব আগাম তথ্য প্রদান করা। ডিজনি আশা করে যে তার বিভিন্ন ধরণের অ্যাক্সেসিবিলিটি বিকল্পগুলিকে আরও ভালভাবে প্রদর্শন করবে যাতে অতিথিরা তাদের স্বতন্ত্র প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।

সম্পর্কিত পড়া:

source

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *